Тренинг "Секреты профессии администратор"

Преподаватель

Понамарева Ольга Владимировна

Бизнес-тренер, специалист в области продаж.

Автор более 20 тренингов и мастер-классов по продажам, деловой коммуникации, переговоров. Более 15 лет практический опыт в продажах, опыт тренинговой и преподавательской деятельности.

 В числе клиентов: "ЛЮКС-сервис", консалтинговая компания "Формат", оптовая компания "ОптТекстиль", транспортная компания "Автопоезд", «Развитие», турагенство "TourLine" , "Автоэкспертиза", "ПеринаПерони", "Печатный дом", продажи бурового оборудования "Промстрой", оптовая компания "Стройлит" веб-студия "Артсофте", строительная компания "Новотех", "1000 Мелочей", "Батареечка", сайт скидок "Покупончо", "Уральская Академия Тенниса", "AIDINI", торговая сеть Смирнов Бэттериз, "Староуткинский металлургический завод", производство мебели «ЛДМ-Урал», группа компаний «Буровик»

 Образование Высшее:

• 2014 - 2016 Курганский Государственный Университет, магистр психологии. Тема диссертации и исследования «Повышение коммуникативной компетентности в отделе продаж коммерческой компании»
• 2000 - 2005 Курганский Государственный Университет, инженер

Дополнительное:

• 2016 г. Педагогика и методика обучения, повышение квалификации г. Екатеринбург
• 2016 г. Продажи в розничных магазинах
• 2017 г. Скрипты и алгоритмы успеха
• 2014 г.  Тренинг для тренеров
• 2013 г. Бизнес-курс «Публичное выступление»
• 2010 г. Тренинг «Корпорация успеха»
• 2008 г. Тренинг «Техника продаж».
• 2006 г. Тренинги «Активные продажи», «Продажи по технологии FAB», «Продажи по технологии СПИН», «Активные продажи в условиях кризиса»,
• «Наставничество»

Разработаны и проведены программы:

• Тренинг: активные продажи и успешные переговоры
• Тренинг Активные продажи: продвинутый уровень
• Тренинг Как стать Мастером телефонных продаж?
• Тренинг Технологии работы с «трудными» клиентами»
• SPIN ПРОДАЖИ, Многоуровневые продажи
• Агрессия и манипуляция на переговорах
• «Стресс-менеджмент»
• «Тайм-менеджмент»
• «Эффективные переговоры: путь к цели»
• «Командообразование». Тимбилдинг.
• «Презентации и публичные выступления»
• Ораторское мастерство
• Продажи в розничных магазинах
• Продажи для торговых представителей
• Деловой этикет для администраторов, секретарей, руководителей, помощников руководителей
• Переговоры для логистов.

    Ключевые навыки:

• Организация и запуск отдела продаж
• Подбор сотрудников отдела продаж
• Разработка мотивационных программ для отдела продаж
• Аудит и консалтинг отдела продаж
• Тайный покупатель
• Предтренинговая диагностика для выявления потребности в обучении.
• Разработка и проведение обучающих мероприятий, владение навыками управления групповой динамикой.
• Посттренинговое сопровождение
• Оценка эффективности обучения